Вопросы и ответы

Вопрос: Где находится ваши магазин?
Ответ:

Наши магазины находится по адресам: 

ул. Бориса Гмыри 2 (м. Позняки)
(044) 569-69-00, (044) 220-19-20
ул. Гната Хоткевича 10 (м. Черниговская)
(044) 220-27-69, (044) 229-79-70, (097) 656-86-62
ул. Е. Телиги 3 (м. Шулявская, м. Дорогожичи)
(044) 369-38-99, (098) 734-11-77
ул. Героев Севастополя 25 (возле Медгородка)
(044) 369-38-99, (068) 613-83-09
ул. П. Калнышевского 7 (р-н Оболонь, возле Диагностического ц-ра)
(044) 369-38-99, (098) 734-11-77
ул. Васильковская 15/14 (м. Голосеевская, м. Васильковская)
(044) 258-72-17, (097) 414-97-46
ул. Институтская 16 (м. Крещатик)
(044) 253-70-70, (068) 871-35-45
ул. Верхний Вал 18 (м. Контрактовая площадь)
(044) 496-26-21, (096) 436-68-99
ул. Курская 4а (р-н Соломенская площадь)
(044) 338-48-39, (067) 845-75-66
ул. Прилужная 4/15 (м. Академгородок)
(044) 338-42-29, (068) 968-69-92
ул. Салютная 4а (м. Нивки)
(044) 228-51-09, (068) 057-18-77
б-р Перова 36 (ТЦ Квадрат)
(067) 874-20-35
Вопрос: Какой у вас график?
Ответ:

Мы работем полную неделю.

Пн-Пт: 09:00-21:00, Сб-Вс: 10:00-18:00, без обеда.

Вопрос: Могу ли я приобрести в вашем магазине представленные на сайте товары?
Ответ:

Да. Как правило, все товары есть в наличии в магазине, за исключением крупногабаритных товаров (медицинские кровати, гидроподьемники, скутера и т.д.). Поэтому для удобства все же рекомендуем предварительно уточнять наличие интересующего Вас товара.

Вопрос: Как получить счет-фактуру для оплаты товара через банк?
Ответ:

Укажите в Вашей заявке или проинформируйте продавца-консультанта, что Вы хотите заплатить за товар через банк. Оставте свою контактную информацию и в течении 1-го рабочего дня мы отправим вам счет.

Вопрос: Если я проживаю не в Киеве, могу ли я заказать у вас товар?
Ответ:

Да. Мы отправляем товары по Украине компаниями перевозчиками (Новая Почта, Интайм, Деливери, Автолюкс и т.д.). Вы сможете получить Ваш товар либо на базе компании-перевозчика, либо товар будет доставлен Вам домой.

Вопрос: Если интересующего товара нет в наличии, можно ли его заказать?
Ответ:

Конечно да. Для этого Вам необходимо перезвонить к нам в магазин и оставить продавцам-консультантам заявку на этот товар. Как только он появится у нас в наличии, мы Вам перезвоним, также мы можем сообщить примерные сроки поставки товара.

Вопрос: Как быстро доставляется товар?
Ответ:

При заказе товара из Киева, максимальный срок доставки - 24 часа, но если Вы заказали товар до обеда мы почти всегда привозим его в этот же день. При доставке в другие города Украины, мы отправляем товар в течении 24 часов с момента поступления оплаты за товар + время за которое компания перевозчик доставит товар в Ваш город.

Вопрос: Какая гарантия на товары и где их можна починить в случае поломки?
Ответ:

Все товары продаваемые в нашем магазине имеют гарантию от 1 месяца до 5 лет. Товары сопровождаються фирменными гарантийными талонами или талонами нашего магазина, имеют гарантию производителя и обслуживаются в сервисных центрах.